ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုများ

Powered by Drupal

ဌာနတာဝန်ရှိသူအဆင့်ဆင့်၏ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုဖြင့် တိုင်ကြားမှုအပေါ်ဖြေရှင်းပေးနိုင်မှုအခြေအနေ

      စစ်ကိုင်းတိုင်းဒေသကြီး၊ ရွှေဘိုခရိုင်၊ ရွှေဘိုမြို့နေ တိုင်ကြားသူသည် Online Shop Facebook Page မှ Honda Giorno 50CC Efi မော်တော်ဆိုင်ကယ်ကို ငွေကျပ်သုံးသိန်းလေးသောင်း(၃၄၀၀၀ဝိ/-)ဖြင့် ဝယ်ယူခဲ့ပြီး ကျသင့်ငွေအား KBZ pay ဖြင့်ငွေပေးချေခဲ့ကြောင်း၊ ငွေလွှဲပြီးသော်လည်း ပစ္စည်းပေးပို့လာခြင်းမရှိသည့်အတွက် ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်သော်လည်းမရသဖြင့် နစ်နာမှုအား ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးပါရန် စားသုံးသူရေးရာဦးစီဌာန၏ Facebook စာမျက်နှာသို့ Messenger မှတစ်ဆင့် တိုင်ကြားလာပါသည်။ တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားခံရသည့် Online Shop ၏လိပ်စာမှာ မြဝတီမြို့ဖြစ်သောကြောင့် စစ်ကိုင်းတိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးအနေဖြင့် ကရင်ပြည်နယ်ဦးစီးမှူးရုံးသို့ချိတ်ဆက်၍ Online Shop ဆိုင်သည် ဖော်ပြပါလိပ်စာတွင် အမှန်တကယ်ရှိ/မရှိနှင့် တိုင်ကြားခံရသူ၏ ဖုန်းနံပါတ်၊ လိပ်စာနှင့်အမည်တို့အား စုံစမ်းခဲ့ပါသည်။    

     ကရင်ပြည်နယ်ဦးစီးမှူးရုံးကလည်း တိုင်ကြားခံရသည့် Online Shop Facebook Page ဖြစ်သော (××××××)ဆိုင်ပါ ဖုန်းနံပါတ်အား ဆက်သွယ်ခဲ့ရာ ဖုန်းမကိုင်ခြင်း၊ ဖုန်းပြန်ချပစ်ခြင်း၊ စက်ပိတ်ထားခြင်း၊ တိုင်ကြားစာတွင် ဖော်ပြထားသည့်ဆိုင်လိပ်စာသို့ မြေပြင်ကွင်းဆင်းစုံစမ်းခဲ့ရာ အဆိုပါ ကုမ္ပဏီမရှိသည့်အပြင် လိပ်စာအနီးတစ်ဝိုက်တွင်လည်း ဆိုင်ကယ်အရောင်းဆိုင်မရှိကြောင်း စုံစမ်း တွေ့ရှိခဲ့ပါသည်။

    ဖြစ်စဉ်နှင့်ပတ်သက်၍ စစ်ကိုင်းတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ ရွှေဘိုခရိုင်ဦးစီးမှူးရုံးမှ ခရိုင်ဦးစီးမှူးနှင့် တာဝန်ရှိသူများသည် (၂၂-၅-၂၀၂၃) ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားသူနှင့်တွေ့ဆုံ၍ တိုင်ကြားသည်မှစ၍ အဆင့်ဆင့်စုံစမ်းရရှိမှုအခြေအနေများ၊ လက်ရှိကာလ၌ Online Shop ဖြင့် ရောင်းချမှုများ တွင်ကျယ်လျက်ရှိကြောင်း၊ Online Shop ဖြင့်ဝယ်ယူမည်ဆိုပါက ပစ္စည်းတန်ဖိုးအနည်း/အများမခွဲခြားဘဲ ဝယ်ယူမည့်သူက စိစစ်သုံးသပ်ရမည့်အချက်များရှိပါကြောင်း၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၏ Website နှင့် Facebook Page တို့တွင်သတိပြုရန်အချက်များကို ဖော်ပြထားသဖြင့် လေ့လာနိုင်ပြီး သိရှိလိုက်နာဆောင်ရွက်နိုင်ကြောင်းနှင့် ဌာနကဆောင်ရွက်နေသောလုပ်ငန်းများအကြောင်း အသိပညာပေး ရှင်းလင်းဆွေးနွေးခဲ့ရာ တိုင်ကြားသူကလည်း စိတ်ကျေနပ်မှုရှိပါသောကြောင့် တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းခဲ့ပါသည်။

DOCA(စစ်ကိုင်း)

ဆိုင်ကယ်အရောင်းဆိုင်နှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ် ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုအခြေအနေ

     မန္တလေးတိုင်းဒေသကြီး၊ မဟာအောင်မြေမြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် ဆိုင်ကယ်အရောင်းပြခန်းမှ ၁၉-၅-၂၀၂၂ ရက်နေ့တွင် TVS Dazz (အနက်) ယာယီ 05xxxx ကို ကနဦးငွေကျပ် ၇၃၅၀၀၀ နှင့် တစ်လလျှင် ၂၁၅၀၀၀ ကျပ်ဖြင့် (၈) လ အရစ်ကျဝယ်ယူခဲ့ကြောင်း၊ ယခုအချိန်တွင် ငွေအကြေအလည် ပေးချေပြီးသော်လည်း ရောင်းချသော ကုမ္ပဏီအနေဖြင့် ဆိုင်ကယ်နှင့် ပတ်သက်သော စာရွက်စာတမ်းများကို အကြိမ်ကြိမ် သွားရောက်ညှိနှိုင်းတောင်းခံသော်လည်း လက်ဝယ်သို့ ပေးအပ်ခြင်းမရှိပါသဖြင့် ၁၃-၂-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှတဆင့် တိုင်ကြားလာပါသည်။ တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ အကြိမ်ကြိမ်ညှိနှိုင်းခဲ့ပြီး ၃၁-၃-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားသူနှင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်တို့အား သဘောတူညီချက်ရယူခဲ့ရာ လုပ်ငန်းရှင်မှ ၂၀-၄-၂၀၂၃ ရက်နေ့ အတွင်း ဆိုင်ကယ် Owner Book မူရင်း၊ ဆိုင်ကယ်လိုင်စင်မူရင်းနှင့် စာရွက်စာတမ်းများအား တိုင်ကြားသူလက်ဝယ်ရရှိအောင် ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်ဖြစ်ကြောင်း ၃၁-၃-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် ညှိနှိုင်းသဘောတူညီခဲ့ပါသည်။ ၁၉-၄-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်သည် ဆိုင်ကယ် Owner Book မူရင်း၊ ဆိုင်ကယ်လိုင်စင်မူရင်းနှင့် စာရွက်စာတမ်းများအား စားသုံးသူ‌ရေးရာဦးစီးဌာန၊ မန္တလေးတိုင်း‌ဒေသကြီး ဦးစီးမှူးရုံး၏ တာဝန်ရှိသူများရှေ့မှောက်တွင် တိုင်ကြားသူထံ လာရောက်ပေးအပ်ခဲ့ပါသဖြင့် တိုင်ကြားသူမှ ကျေနပ်မှုရှိပါသောကြောင့် တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(မန္တလေး)

 

ကုန်ပစ္စည်းပို့ဆောင်ရေးဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ် ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုအခြေအနေ

    ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီးနေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် ၁၃-၂-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှတဆင့် ကုန်ပစ္စည်းပို့ဆောင်ရေး ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာပါသည်။ တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍  တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက ကုန်ပစ္စည်းပို့ဆောင်ရေးဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်း မှ တာဝန်ရှိသူများနှင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ခဲ့ရာ ကုန်ပစ္စည်းပို့ဆောင်ရေးဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းမှ ၇-၁-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် ညောင်ရွှေရုံးတွင် Waybill အမှတ် MS xxxxx  နံပါတ်ဖြင့် ရန်ကုန်မြို့ရှိ သင်္ဃန်းကျွန်းမြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူ ထံသို့ Waybill ပါ အကြောင်းအရာတွင် ဘုရား ဆင်းတုဟု ဖော်ပြထားပြီး ပစ္စည်းတန်ဖိုး (Declared Value) ကို ဖော်ပြထားခြင်းမရှိဘဲ ပေးပို့ခဲ့ပါကြောင်း၊ ပါဆယ်ထုပ်သည် ရန်ကုန်မြို့သို့ ၈-၁-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် ရောက်ရှိခဲ့ပြီး တာဝန်ကျ ဝန်ထမ်းမှ အခြားပါဆယ်များနှင့်အတူ ပစ္စည်းပေးပို့နေစဉ်အတွင်း သင်္ဃန်းကျွန်းမြို့နယ်၊ နှင်းဆီကုန်းရပ်ကွက်၊ ဇေယျသုခကွန်ဒိုအောက်တွင် ပစ္စည်း(၂)ခုအား နှိုက်ယူထွက်ပြေးခံရခြင်း ဖြစ်ပေါ်ခဲ့ရာ အဆိုပါ ပစ္စည်း(၂)ခုအတွင်း တိုင်ကြားသူ၏ ပါဆယ်ထုပ်ပါဝင်ပျောက်ဆုံးခဲ့ပါကြောင်း၊ ပျောက်ဆုံး မှုအတွက် ကုန်ပစ္စည်းပို့ဆောင်ရေးဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းမှ ပေးပို့သူများအား အသိပေးကြေငြာထားသည့် စည်းကမ်းချက်အမှတ်စဉ်(၉)ပါအတိုင်း ချောစာထုတ်များ ပျက်ဆီးပျောက်ဆုံးမှုများအတွက် အများဆုံးလျော်ကြေးငွေ ကန့်သတ်ချက်အရ ငွေကျပ် ၂၅၀၀၀၀/- နှင့် တိုင် ကြားသူ၏ ပျက်ဆီးဆုံးရှုံးမှုအား စာနာသဘောပေါက်သည့်အတွက် ငွေကျပ် ၂၅၀၀၀၀/-၊ စုစုပေါင်း ငွေကျပ်  ၅၀၀၀၀၀/- အား ပေးလျော်သွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်း တိုင်ကြားသူထံ အကြောင်းကြားခဲ့ရာ တိုင်ကြားသူမှ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ တာဝန်ရှိသူများရှေ့မှောက်တွင် လျော်ကြေးငွေအား လက်ခံလိုကြောင်း ‌အကြောင်းပြန်ကြားလာသဖြင့် ၂၆-၄-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ ရန်ကုန်တိုင်း‌ဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ  တာဝန်ရှိသူများ ရှေ့မှောက်တွင် ငွေကျပ် ၅၀၀၀၀၀/- အားပေးအပ်ခဲ့ပြီး တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင် ရွက်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(ရန်ကုန်)

Sim Card ဖျက်သိမ်းခံရမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ် ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုအခြေအနေ

     ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီး၊ ဒဂုံမြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူ တစ်ဦးသည် Sim Card (၀၉ xxxxxxx) နှင့် (၀၉ xxxxxxx) တို့အား စာချုပ် စာတမ်းဖြင့် ဝယ်ယူထားသော်လည်း မြန်မာ့ဆက်သွယ်ရေး လုပ်ငန်းမှ အပြီးဖျက်သိမ်းကြောင်း အကြောင်းကြားလာသဖြင့် ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးနိုင် ပါရန် တိုင်ကြားလာခြင်းအပေါ် တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက မြန်မာ့ဆက်သွယ်‌ရေးလုပ်ငန်းသို့ ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ခဲ့ရာ မြန်မာ့ဆက်သွယ်‌ရေးလုပ်ငန်းက တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ စိစစ်ချက်များ ပြုလုပ်ခဲ့ပြီးနောက် ဆက်သွယ်ရေးညွှန်ကြားမှု ဦးစီးဌာန၏ ၃၀-၁၂-၂၀၁၉ ရက်စွဲဖြင့် ထုတ်ပြန်ထားရှိသော ဆင်းကဒ် သက်တမ်း (SIM Life Cycle) အရ ဆင်းကဒ်တစ်ခု၏ သက်တမ်းမှာ ဖုန်းငွေနောက်ဆုံး ဖြည့်သွင်း သည့်ရက်မှ (၃၆၅) ရက်အထိသာရှိကြောင်း၊ ဖုန်းငွေဖြည့်မှု ထပ်မံမပြုလုပ်ပါက One-way Block အဆင့်သို့ လည်းကောင်း၊ ရက်(၃၀)အတွင်း ဖုန်းငွေ ဖြည့်သွင်းမှု မပြုလုပ်ပါက Two-way Block အဆင့်သို့လည်း ကောင်း၊ ယင်းမှရက် (၆၀) အကြာတွင် Cooling အဆင့်သို့လည်းကောင်း၊  ယင်းမှရက်(၆၀) အကြာတွင် အပြီးတိုင် ပယ်ဖျက်သည့် အဆင့်သို့လည်းကောင်း အလိုအလျောက် ရောက်ရှိ မည်ဖြစ်ကြောင်း၊ မြန်မာ့ဆက်သွယ်ရေး လုပ်ငန်းအနေဖြင့် ဆက်သွယ်ရေးညွှန်ကြားမှုဦးစီး ဌာနမှ အော်ပရေတာများသို့ ညွှန်ကြားထားသည့် ဆင်းကဒ်သက်တမ်း (SIM Life Cycle) နှင့် ပတ်သက်သည်များကို သုံးစွဲသူများ သိရှိနားလည်စေရန် ၉-၁-၂၀၂၀ ရက်နေ့ကတည်းကပင် သက်ဆိုင်ရာ Operater ၏ တရားဝင် Website တွင် ထုတ်ပြန်ကြေညာထားရှိပြီးဖြစ်သကဲ့သို့ ဆက်သွယ်ရေး ညွှန်ကြားမှုဦးစီးဌာန၏ တရားဝင် Website တွင်လည်းကြေညာထားပါကြောင်း၊ မြန်မာ့ဆက်သွယ်ရေးလုပ်ငန်း၏ သက်ဆိုင်ရာဌာနမှ စိစစ်ချက်များအရ ဖုန်းနံပါတ် ၀၉-xxxxxxx သည် နောက်ဆုံးဖုန်း ငွေဖြည့်သွင်းမှုကို ၂၈-၁-၂၀၂၀ ရက်နေ့နှင့် ဖုန်းသုံးစွဲမှုကို ၂၄-၆-၂၀၂၀ ရက်နေ့တို့တွင်လည်းကောင်း၊ ဖုန်းနံပါတ် ၀၉-xxxxxxx သည် နောက်ဆုံးဖုန်းငွေဖြည့်သွင်းမှုကို ၉-၇-၂၀၂၀ ရက်နေ့နှင့် ဖုန်းသုံးစွဲမှုကို ၂-၆-၂၀၂၀ ရက်နေ့တို့တွင်လည်းကောင်း အသီးသီးပြုလုပ်ထားရှိသည်ကို စစ်ဆေးတွေ့ရှိရပါကြောင်း၊ SIM Life Cycle သက်တမ်းအရ ဆင်းကဒ်များကို အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်ရခြင်းဖြစ်ပါကြောင်း စသည့် Sim Card  အပိတ်ခံရသည့် အကြောင်း ရင်းများကိုလည်း တိုင်ကြားသူထံ အသေးစိတ်ရှင်းလင်း ပြောကြားခဲ့ပြီးဖြစ်ပါကြောင်း မြန်မာ့ဆက်သွယ်ရေးလုပ်ငန်း၏ အကြောင်းပြန်ကြားလာမှုအား တိုင်ကြားသူသို့ ဆက်သွယ်ရှင်းလင်းရာ ကျေနပ်မှုရှိပါသောကြောင့် ၂၅-၄-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားမှုအား ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(ရန်ကုန်)

 

မကွေးတိုင်းဒေသကြီး၊ CICC ရုံးသို့ ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာခြင်း

            မကွေးတိုင်းဒေသကြီး၊ မကွေးမြို့ နည်းပညာတက္ကသိုလ် ကျောင်းသူတစ်ဦးမှ (၁၀.၁၂.၂၀၂၂) ရက်နေ့ နေ့လည် (၁၄:၀၀)နာရီအချိန်တွင် (x x x) စတိုးမှ ကျောပိုးလွယ်အိတ်တစ်လုံးအား တန်ဘိုးကျပ်(၁၇၀၀၀)ဖြင့် ပေးချေ ဝယ်ယူခဲ့ပြီး အိမ်သို့ပြန်ရောက်ချိန်တွင် မိမိဝယ်ယူခဲ့သည့် ကျောပိုးအိတ်ထက်ပိုမို၍ တာရှည်ခံမည့် အိတ်အား ငွေကြေးအလိုက်ပေး၍ လဲလှယ်ဝယ်ယူလိုသောကြောင့် (၁၁.၁၂.၂၀၂၂) ရက်နေ့ နေ့လည် (၁၁:၀၀)နာရီအချိန်တွင် ဆိုင်သို့ထပ်မံသွားရောက်၍ ပြောကြားခဲ့ရာ ဆိုင်ရှင်နှင့် ဝန်ထမ်းများမှ မိမိတို့ဆိုင်သည် တစ်ခွန်းဆိုင်ဖြစ်၍ ဝယ်ပြီးပစ္စည်းအား ပြန်လည်လဲလှယ်ပေးခြင်း မရှိကြောင်း၊ အသစ်တစ်လုံးသာ ထပ်မံဝယ်ယူသင့်ကြောင်းကို ပြေလည်စွာ ပြောဆိုခြင်း မရှိသဖြင့် မကွေးတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ CICC ရုံးသို့ (၁၂.၁၂.၂၀၂၂) ရက်နေ့တွင် လာရောက်တိုင်ကြားလာပါသည်။

            (၁၂.၁၂.၂၀၂၂)ရက်နေ့တွင် ဌာနမှ တိုင်ကြားလာမှုနှင့်စပ်လျဉ်း၍ (x x x) စတိုးဆိုင်သို့ ဖုန်းဖြင့် ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားညှိနှိုင်းခဲ့ရာ လုပ်ငန်းရှင်ဘက်မှ ဝယ်ယူသွားသည့် ကျောပိုးအိတ် တန်ဘိုးငွေ ကျပ်(၁၇၀၀၀)အား ပြန်လည်ပေးအပ်ရန် ညှိနှိုင်းရရှိခဲ့သဖြင့် (၁၃.၁၂.၂၀၂၂)ရက်နေ့ နေ့လည်(၁၄:၀၀) နာရီအချိန်တွင် တိုင်ကြားသူနှင့် (x x x) စတိုးဆိုင်ပိုင်ရှင်တို့အား တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးသို့ ခေါ်ယူ၍ တာဝန်ရှိသူများရှေ့မှောက်၌ ပစ္စည်း တန်ဘိုးငွေကျပ်(၁၇၀၀၀)အား ပြန်လည်ပေးအပ်စေ၍ နှစ်ဦး နှစ်ဖက်သဘောတူညီမှုဖြင့် ကြေအေးလွှာနှင့် သဘောတူညီချက်များအား လက်မှတ်ရေးထိုးစေလျှက် အမှုအားပိတ်သိမ်းနိုင်ခဲ့ကြောင်း သိရှိရပါသည်။

DOCA(မကွေး)

အမှုန့်ကြိတ် စက်လုပ်ငန်းမှ ညှော်နံ့နံခြင်းနှင့် အမှုန့်များလွင့်ခြင်းတို့ကြောင့် ကျန်းမာရေး ထိခိုက်ခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ် ဖြေရှင်းထားရှိမှုအခြေအနေ

           ဧရာဝတီတိုင်းဒေသကြီး၊ မြောင်းမြမြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးက အမှုန့်ကြိတ်စက်လုပ်ငန်းတစ်ခုမှ ညှော်နံ့နံခြင်းနှင့်အမှုန့်များလွင့်ခြင်းတို့ကြောင့် ကျန်းမာရေးထိခိုက်မှုများ ဖြစ်ပေါ်သဖြင့် ဖြေရှင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါရန် တိုင်ကြားလာခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ တိုင်ကြားမှု အပေါ် တိုင်းဒေသကြီး ဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက ၃.၁၀.၂၀၂၂ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားသူနှင့် တိုင်ကြားခံ ရသူတို့ကို ခေါ်ယူတွေ့ဆုံညှိနှိုင်းခဲ့ရာ အမှုန့်ကြိတ်စက်လုပ်ငန်းပိုင်ရှင်မှ ပတ်ဝန်းကျင်ထိခိုက်မှုမရှိစေရေး အထူးဂရုပြု ဆောင်ရွက်သွားမည်ဖြစ်ကြောင်း ဝန်ခံကတိပြု လက်မှတ်ရေးထိုးခဲ့ပြီး နှစ်ဦးသဘောတူ ကျေနပ်မှုရရှိခဲ့ပါသဖြင့် တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(Consumer)

ဆိုင်ကယ်အရစ်ကျဝယ်ယူခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ် ဖြေရှင်းထားရှိမှုအခြေအနေ

        ဧရာဝတီတိုင်းဒေသကြီး၊ မအူပင်မြို့နယ်နေ တိုင်ကြား သူတစ်ဦးသည် ဆိုင်ကယ်ရောင်းချသည့် ကိုယ်စားလှယ်ထံမှ ဆိုင်ကယ်အရစ်ကျစနစ်ဖြင့် (၁)လလျှင် ၅၀,၀၀ဝိ/-ဖြင့် (၁၂)လ အကျေပေးသွင်းပြီး ဝယ်ယူခဲ့ရာ ဆိုင်ကယ်လိုင်စင် စာအုပ်မရရှိသောကြောင့် ကိုယ်စားလှယ်ထံသို့ (၃) ကြိမ်တိုင်တိုင် သွားရောက်ပြောဆိုခဲ့သော်လည်း ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း မရှိသဖြင့် တိုင်ကြားလာခြင်း ဖြစ်ပါသည်။  တိုင်ကြားမှုအပေါ် တိုင်ဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက ၆-၁၀-၂၀၂၂ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားသူနှင့် တိုင်ကြားခံရသူ (ကိုယ်စားလှယ်)တို့ကို ခေါ်ယူတွေ့ဆုံညှိနှိုင်းရာ တိုင်ကြားခံရသူ (ကိုယ်စားလှယ်)မှ မူလရောင်းချသော ဆိုင်ကယ်အရောင်းဆိုင်နှင့် ပူးပေါင်း၍ (၁)လအတွင်း အပြီး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဟု ကတိပြုခဲ့သဖြင့် တိုင်ကြားသူမှလည်း ကျေနပ်မှုရရှိခဲ့ပြီး နှစ်ဦးနှစ်ဖက် သဘောတူ ကျေနပ်မှုရရှိခဲ့ သောကြောင့် တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(Consumer)

 

 

 

 

သီတင်းကျွတ်အရောင်း မြှင့်တင်ခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ် ဖြေရှင်းထားရှိမှုအခြေအနေ

        ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီး၊ လှိုင်မြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် Online မှ ရောင်းချသည့် ဆံပင်ထိန်းသိမ်းခြင်းဆိုင်ရာ ပစ္စည်းအရောင်းဆိုင်မှ  သီတင်းကျွတ် အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်း အစီအစဉ်အဖြစ်တန်ဘိုး (၁၆) သိန်းကျော်တန်သည့် ဆံပင်ထိန်းသိမ်းခြင်းဆိုင်ရာ ပစ္စည်းများကို တန်ဘိုး (၇) သိန်းကျော်ဖြင့် ရောင်းချခဲ့သည့်အတွက် ဝယ်ယူခဲ့ပါ သည်။ ဝယ်ယူပြီး တစ်ပတ်အကြာထပ်မံ၍ သီတင်းကျွတ်အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်း အစီအစဉ်အဖြစ် တန်ဘိုး(၆)သိန်းကျော်ဖြင့် ထပ်မံရောင်းချသည့် အတွက် ပိုငွေပြန်အမ်းပေးနိုင်ပါရန် ပြောကြားခဲ့ရာ ဆောင်ရွက်ပေးခြင်းမရှိသည့်အတွက် တိုင်ကြားလာခြင်းဖြစ်ပါသည်။ တိုင်ကြားလာမှုအပေါ် ရန်ကုန် တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားမှုအား စိစစ်ရာတွင် တိုင်ကြားသူအနေဖြင့် အဆိုပါ အချိန်ကာလအတွင်း ဈေးနှုန်းလျော့ချ ထားသည့်နှုန်းထားကို ကြိုက်နှစ်သက်သည့်အတွက် မိမိစိတ်ကြိုက် ရွေးချယ်ဝယ်ယူထားခြင်းဖြစ် ကြောင်းနှင့် ဝယ်ယူခဲ့သည့် ပြေစာအထောက်အထားများအရ နှစ်ဦးသဘောတူအရောင်းအဝယ် ပြုလုပ်ခဲ့ကြောင်း စိစစ်တွေ့ရှိရသောကြောင့် စားသုံးသူ ကာကွယ်ရေးဥပဒေအရ ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေး၍ မရပါကြောင်း တိုင်ကြားသူထံ အကြောင်းပြန်ကြားခဲ့ပြီး တိုင်ကြားမှုကို ၂၀-၁၀-၂၀၂၂ ရက်နေ့ တွင် ပိတ်သိမ်းခဲ့ပါသည်။

DOCA(Consumer)

 

 

လပွတ္တာခရိုင်၊  လပွတ္တာမြို့နယ် အမှတ်(၆)ရပ်ကွက်၊ ရွေးနဒီဈေးကောင်စီရုံး၌  စားသုံးသူအသိပညာပေးဟောပြောပွဲပြုလုပ်

       ဧရာဝတီတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ လပွတ္တာခရိုင်၊  လပွတ္တာမြို့နယ် တာဝန်ခံဦးမြင့်ဌေးနှင့်ဝန်ထမ်းများ မြို့နယ်စည်ပင်သာယာရေးအဖွဲ့တို့နှင့်ပူးပေါင်း၍ (၂၂.၁၀.၂၀၂၂) ရက်နေ့နံနက်(၁၀;၀၀)နာရီကလပွတ္တာမြို့ ၊ အမှတ်(၆)ရပ်ကွက်၊ ရွေးနဒီရေပေါ်ဈေး၊ ဈေးကော်မတီရုံး၌ကုန်မျိုးစုံရောင်းချသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်များအား   စားသုံးသူအသိပညာပေး ဟောပြောပွဲ ဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

       ထိုသို့ဟောပြောဆွေးနွေးရာတွင် မြို့နယ်တာဝန်ခံမှ လပွတ္တာမြို့၊အမှတ်(၆)ရပ်ကွက်၊ ရွေးနဒီရေပေါ်ဈေးတွင် ကုန်မျိုးစုံရောင်းချနေသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်များအနေဖြင့် စားသုံးသူများဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းစေခြင်းအကျိုးငှာ စားသုံးသူကာကွယ်ရေးအသိပညာများတိုးပွားစေရန်အတွက် ဟောပြောရခြင်းဖြစ်ပါကြောင်း၊ မိမိတို့ဌာနအနေဖြင့် လစဉ်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်များအား အလှည့်ကျပညာပေးလုပ်ငန်းများ ဆောင်ရွက်လျှက်ရှိပါကြောင်း၊ စီးပွားရေးနှင့်ကူးသန်းရောင်းဝယ် ရေးဝန်ကြီးဌာနမှ ထုတ်ပြန်ထားသော စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေ၂၀၁၉ ပါပြဌာန်းချက်များမှ စားသုံးသူ၏အခွင့်အရေးနှင့်တာဝန်များ၊ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်၏တာဝန်များ၊ တားမြစ်ချက်များ၊ ပြစ်မှုပြစ်ဒဏ်များ၊ ဥပဒေအခန်း(၁၈)ပါ ကုန်အညွှန်းအမှတ်အသားဖော်ပြခြင်းနှင့်စပ်လျဉ်း၍ မည်သည့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်မဆို ပုဒ်မ(၄၁)ပုဒ်မခွဲ(ခ)နှင့် (ဆ)တို့ပါ ကုန်အညွှန်းအမှတ်အသာဖော်ပြရာတွင် မြန်မာဘာသာဖြင့်ဖြစ်စေ၊ အခြားဘာသာတစ်ခု(သို့)တစ်ခုထက်ပို၍တွဲလျှက်ဖြစ်စေ ရေးသားဖော်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး၊ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်များအနေဖြင့် စားသုံးသူများထိခိုက်နစ်နာမှုမရှိ စေရေးအလေးထားဆောင်ရွက်ရန်လိုအပ်ပါကြောင်း၊ ဌာနမှထုတ်ပြန်ထားသော ဥပဒေညွှန်ကြား ချက်များအတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ကြရန်လိုအပ်ပါကြောင်း၊ လိုက်နာမှုမရှိပါကထုတ်ပြန်ထား သောဥအဒေများအတိုင်း ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပါကြောင်း ရှင်းလင်းဟောပြောခဲ့ပါသည်။

          ဟောပြောပွဲသို့ ကုန်မျိုးစုံရောင်းချသူလုပ်ငန်းရှင်(၁၀)ဦး တက်ရောက်ခဲ့ကြောင်း သိရှိရပါ သည်။

DOCA(ဧရာဝတီ)

 

စစ်ကိုင်းတိုင်းဒေသကြီး ၌ xxxxကုမ္ပဏီ မှ Fiber Internet ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအားဖြေရှင်းဆောင်ရွက်

       စစ်ကိုင်းတိုင်းဒေသကြီး၊ မုံရွာမြို့၊ကွေ့ကြီးရပ်ကွက်၊ ရာပြည့်လမ်း၊ အမှတ်(၂ )လမ်းသွယ်တွင် နေထိုင်သော စားသုံးသူပြည်သူတစ်ဦးမှ xxxx ကုမ္ပဏီမှ  Fiber Internet ဝန်ဆောင်မှု ဝယ်ယူ သုံးစွဲခဲ့ရာ အင်တာနက်လိုင်းမကြာခဏပြတ်တောက်ခြင်းကြောင့်  ပြန်လည်ပြင်ဆင်ပေးရန် ကုမ္ပဏီသို့  အကြောင်းကြားခဲ့သော်လည်း အဆိုပါကုမ္ပဏီမှ စားသုံးသူကျေနပ်အောင် ဖြေရှင်းပေးနိုင်မှုမရှိသဖြင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန Website Complain System  သို့ ဆက်သွယ် တိုင်ကြားလာပါသည်။

      သက်ဆိုင်ရာကုမ္ပဏီသို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းရာတွင် ၎င်းတို့အနေဖြင့် Wi-Fi router စက်အသစ် လဲပေးပြီးဖြစ်ကြောင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်ပျက်ကွက်သည့်ရက်များအတွက် အစားထိုးပြီးဖြစ်ကြောင်း ပြန်ကြားခဲ့ပါသည်။ တိုင်းကြားသည့်စားသုံးသူထံ ဆက်သွယ်မေးမြန်းရာ Wi-Fi router စက်အသစ်လဲပေးပြီးဖြစ်သော်လည်း လိုင်းမကောင်းပါကြောင်း သတ်မှတ်အမြန်နှုန်း မရပါကြောင်း၊ ကုမ္ပဏီ၏ call center သို့ ဆက်သွယ်သော်လည်း ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းပေးခြင်း မရှိသည့်အပြင် လာရောက်စစ်ဆေးပြုပြင်ပေးခြင်းများလည်း မရှိပါကြောင်း ပြန်ကြားလာပါသည်။

     တိုင်ကြားမှုနှင့်စပ်လျဉ်း၍ ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ရန်    စစ်ကိုင်တိုင်းဒေသကြီး၊   စားသုံးသူရေးရာ ဦးစီးဌာနအနေဖြင့် တိုင်ကြားသူနှင့် ကုမ္ပဏီတာဝန်ခံနှစ်ဦးတို့ကို တိုင်းဒေသကြီး ဦးစီးမှုးရုံး အစည်းအဝေးခန်းမ၌ ခေါ်ယူတွေ့ဆုံပြီး တိုင်းဒေသကြီး (CICC) တာဝန်ခံအရာရှိ ဒုတိယညွှန်ကြားရေးမှုး ဦးဝေဖြိုးထက် ဦးဆောင်သောအဖွဲ့ဖြင့် တိုင်ကြားမှုဖြစ်စဉ်အား နှစ်ဦးနှစ်ဖက်ကို မေးမြန်းခြင်း၊ စားသုံးသူကာကွယ်ပေးရေးဥပဒေပါ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်၏တာဝန်များ၊ အာမခံပေးရမည့်အချက် များ၊ ဝန်ဆောင်မှု၏အာမခံချက်နှင့် စပ်လျဉ်း၍ စားသုံးသူကတောင်းဆိုနိုင်သည့်အခွင့်အရေးများကို အသေးစိတ်ရှင်းလင်း ဆွေးနွေးခဲ့ပါသည်။ ထို့နောက် တိုင်ကြားသည့်စာသုံးသူအား ကုမ္ပဏီမှ ပျက်ကွက်ရက်များအတွက် အစာထိုးရက် (၃၀) ပေးရန်နှင့် စားသုံးသူ၏ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာနစ်နာမှု အတွက် ကုမ္ပဏီ၏တရားဝင်ရုံးစာဖြင့် တောင်းပန်ရန် ညှိနှိုင်းသဘောတူရရှိခဲ့ပါသည်။ အဆိုပါ သဘောတူညီချက်အား စားသုံးသူကာကွယ်ရေး နည်းဥပဒေပါသတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ နှစ်ဖက် လက်မှတ်ရေးထိုးစေပြီး အဆိုပါ တိုင်ကြားမူအား အောင်မြင်စွာ ဖြေရှင်းခဲ့ပါသည်။

DOCA(စစ်ကိုင်း)

 

Pages

Subscribe to RSS - ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုများ