ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီး၊ ပုဇွန်တောင်မြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူ တစ်ဦးသည် ဖုန်းအပိုပစ္စည်းအရောင်းဆိုင်တစ်ခုမှ Power Bank ဝယ်ယူရာ အသုံးပြု၍မရသောကြောင့် ဆိုင်သို့ ပြန်လည်ပြသရာ ဆိုင်မှ Power Bank အား ကြည့်ရှုပေးမည်ဆိုကာ အခြား Power Bank အမျိုးအစားဖြင့် လဲလှယ်ယူဆောင်ခိုင်း ပါကြောင်း၊ ၎င်းအနေ ဖြင့် ပစ္စည်းလဲလှယ်လိုခြင်းမရှိသဖြင့် ပြန်အမ်းငွေအား ရယူလို ကြောင်းပြောကြားသော်လည်း ဆိုင်မှ အခြားအမျိုးအစားသာ ယူ ဆောင်ခိုင်းသောကြောင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၏ Website Complaint System မှတစ်ဆင့် တိုင်ကြားလာပါသည်။
ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။ တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ ဌာနမှတာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြား ခံရသည့် ဖုန်းအပိုပစ္စည်းအရောင်းဆိုင်မှ တာဝန်ရှိသူများထံ အကြောင်းကြားဆောင်ရွက်ခဲ့မှုအပေါ် ဆိုင်မှ တာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားသူအား ဆက်သွယ်၍ Power Bank တန်ဖိုး ငွေကျပ် ၁၆၁,၅၀ဝ/- အား Refund ပြန်ပေးခဲ့ပါကြောင်း အကြောင်းပြန်ကြားလာသဖြင့် ဌာနမှတာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြား သူထံ ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ် မေးမြန်းခဲ့ရာ ငွေလက်ခံရရှိကြောင်း ပြောကြားခံပြီး စိတ်ကျေနပ်မှုရှိပါ သောကြာင့်၊ စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေအရ စေ့စပ်ညှိနှိုင်းပေးခြင်းဖြင့် ငွေပြန်လည်ရရှိစေခြင်း ဖြင့် တိုင်ကြားမှုအား ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။