၂၀၂၆ ခုနှစ်၊ ဇွန်လ၊ ၂ ရက်နေ့၊ နံနက် ၁၀း၃၀ နာရီအချိန်တွင် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ Website Complaint System တွင် အွန်လိုင်းမှ အထည်ဝယ်ယူရာတွင် ငွေလွှဲပြီးနောက် မှာယူသည့် ပစ္စည်းမရောက်ရှိလာသဖြင့် တိုင်ကြားလာမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံး၏ လွှဲပြောင်း ပေးမှုအရ မြိတ်မြို့နေ တိုင်ကြားသူအား မြိတ်ခရိုင်ဦးစီးမှူးရုံးတွင် ခရိုင်ဦးစီးမှူးမှ တိုင်ကြားမှုနှင့် ပတ် သက်၍ လိုအပ်သည့်အချက်အလက်များအား ထပ်မံတောင်းခံရန်နှင့် ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေး နိုင်ရေး ခေါ်ယူတွေ့ဆုံဆွေးနွေးမေးမြန်းခဲ့ပါသည်။
အဆိုပါတွေ့ဆုံမေးမြန်းရာတွင် နစ်နာသည့် စားသုံးသူမှ အွန်လိုင်းရောင်းဝယ်ရေး Tik Tok acc တစ်ခုမှ အထည်များအား ရွေးချယ်မှာယူခဲ့ရာ ငွေလွှဲပြီးနောက် ပစ္စည်းပို့ဆောင်ခြင်းမရှိဘဲ ဖုန်း နံပါတ်အား စက်ပိတ်ထားခြင်း၊ acc အားဖျက်သိမ်းခြင်းများပြုလုပ်သွားကြောင်းနှင့် ငွေလွှဲပြေစာဖြတ်ပိုင်း၊ ပစ္စည်းမှာယူထားသည့် အချက်အလက်များအားပြသခဲ့ရာ ခရိုင်ဦးစီးမှူးမှ ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းဆောင် ရွက်ပေးနိုင်ရေး လိမ်လည်သွားသည့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်၏ Tik Tok acc၊ ဖုန်းနံပါတ်တို့အား ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရာတွင် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်၍ မရရှိတော့သဖြင့် အွန်လိုင်းမှတ်ပုံတင်စနစ် www. ecomreg.gov.mm တွင် အွန်လိုင်းမှတ်ပုံတင်ထားခြင်း ရှိ/မရှိ acc name၊ acc link တို့အား စစ်ဆေးရာ မှတ်ပုံတင်စနစ်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားခြင်းမတွေ့ရှိသဖြင့် KBZ Pay Call Center အား ဆက်လက်စုံစမ်းရာတွင်လည်း သတ်မှတ်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများအရ ရဲစခန်းမှ ပ အမှုဖွင့်စာပါရှိမှသာ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်၍ရမည်ဖြစ်ကြောင်းပြန်လည်ဖြေကြားခဲ့မှုအား တိုင်ကြားသူအား ပြန်လည် ရှင်းလင်းခဲ့ပြီး အွန်လိုင်းစနစ်မှ ဝယ်ယူရာတွင် သိရှိလိုက်နာသင့်သည့်အချက်များနှင့် အွန်လိုင်းမှတ်ပုံ တင်စနစ်တွင် မှတ်ပုံတင်လက်မှတ်ရယူဆောင်ရွက်လျက်ရှိသော အွန်လိုင်းလုပ်ငန်းများမှသာ ဝယ်ယူ ဆောင်ရွက်ရန်လိုအပ်ပါကြောင်း အသိပညာပေးခြင်းဆောင်ရွက်ခဲ့ရာ တိုင်ကြားသည့် စားသုံးသူမှ အွန်လိုင်းမှဝယ်ယူရာတွင် သိရှိသင့်သည့်အချက်များနှင့် အွန်လိုင်းမှတ်ပုံတင်စနစ်တွင် မှတ်ပုံတင် ထားသော လုပ်ငန်းများမှသာ ဝယ်ယူသွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်းနှင့် ယခုကဲ့သို့စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန မှတိုင်ကြားမှုအား ဖြေရှင်းစုံစမ်းဆောင်ရွက်ပေးခဲ့မှုအား စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိသဖြင့် ကျေးဇူးတင်ရှိပါ ကြောင်းနှင့် တိုင်ကြားမှုအား ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်သွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်းပြောကြားခဲ့ရာ စားသုံးသူ နစ်နာဆုံးရှုံးမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာမှုအား ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ခဲ့ပါသည်။
DOCA(တနင်္သာရီ)